屏
屏幕与显示异常
花屏、黑屏、暗屏、外接显示正常等问题，需区分屏幕、排线和主板显示电路。
Repair Service
维修服务覆盖常见笔记本故障
到店检测时无需先做复杂判断，把设备现象、进水或摔碰情况、是否拆修过说明清楚即可。
电
电池与充电故障
续航短、无法充电、适配器识别异常，检测电池健康、尾插与供电相关部件。
板
主板级检测维修
不开机、反复重启、进水腐蚀、短路保护等情况，按故障点逐项排查。
养
清洁保养与散热
风扇异响、温度过高、掉帧卡顿，可检查灰尘堆积、硅脂老化和散热模组状态。
Practical Guide
购买凭证什么时候需要带
凭证不是每次维修都必须，但在保修判断、质保复查和配件来源确认时很有帮助。
建议到店时同时携带充电器、常用外设和能说明故障的视频，部分间歇性问题比单纯口述更容易定位。
01
官方保内或延保维修
建议带购买凭证、电子发票、订单截图或保修卡，用于核对购机时间、保修范围和服务权益。
02
第三方过保维修
一般不强制要求购买凭证，重点是确认故障现象、拆修历史、进水摔碰情况和是否需要数据保护。
03
门店质保复检
建议带上维修单、付款记录或门店登记信息，便于快速核对上次维修项目与本次故障是否一致。
04
公司设备或学校设备
如涉及报销、资产登记或单位管理，建议带采购记录、资产编号或负责人授权说明，避免交接不清。
Before Repair
到店前这样准备更省时间
很多笔记本故障不是单一配件损坏，维修前准备越清楚，检测沟通越直接，也能减少反复拆装和等待。
- 带原装或常用充电器，便于排查供电与接口问题。
- 记录故障出现频率，例如开机多久黑屏、插电是否正常。
- 有进水经历要说明时间和液体类型，不建议反复通电尝试。
- 硬盘内有重要资料时，先说明数据优先级，再确认维修方案。
Service Assurance
服务保障说明清晰透明
以下为星舟手机维修常见项目保修规则，具体以实际检测项目和维修单记录为准。
屏幕更换
保修30天，仅保修触摸失灵问题；离店后漏液、破碎、黑屏、出线、绿屏等人为或外力损坏不在保修范围。
主板维修
保修30天，仅保修同一个故障问题；进水机维修后再次进水，不属于原维修质保范围。
电池更换
保修180天，保修期内出现鼓包、续航异常等质量问题，可按检测结果处理。
尾插与按键
保修90天，保修期内出现接触不良、失灵等质量问题，可回店检测维修。
摄像头更换
保修30天，仅保修无法拍照、对焦问题；镭射彩点、白斑、进灰等情况需另行检测。
后盖更换
后盖属于易损品，无保修；离店后任何损坏均不在保修范围内。
FAQ
常见问题解答
围绕用户到店维修前最容易忽略的凭证、数据、检测和保修问题集中说明。
多数过保维修、清灰保养、换屏、换电池和故障检测并不强制要求购买凭证。若设备还在官方保修期内，购买凭证能帮助核对权益，建议尽量带上。
通常可以作为辅助证明，尤其是官方保修、延保或单位设备报销场景。到店前可准备电子发票、平台订单、保修卡或序列号查询结果。
如果故障涉及硬盘、系统、主板供电或进水，建议优先备份重要资料。若设备无法开机，应先向维修人员说明哪些资料最重要，再决定检测顺序。
建议带笔记本、充电器，以及能复现问题的外设或故障视频。比如外接显示器正常但本机黑屏、插电时断时续、风扇异响等，视频能帮助快速判断方向。
更多笔记本维修参考
如果你还在比较故障原因、检测流程或维修方式，可以继续查看相关指南。
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