屏幕与显示故障
处理碎屏、暗屏、花屏、闪屏、显示异常等问题，检测时会区分屏幕本体、排线和主板显示电路。
Store Information
到店前先核对这三项
地址、时间和导航名称一致，能减少跑错店、到店等待和重复沟通。若是进水、不开机、黑屏等故障，建议带上电源适配器。
门店基本信息
- 门店名称 星舟手机维修
- 营业时间 10:00—22:30
- 门店地址 昆明市五华区红云街道红康路和谐世纪一楼右边（华为授权店旁）
怎么用地图找
打开高德地图，搜索“星舟手机维修”，区域选择昆明。到店后可先说明品牌型号、是否进水、是否拆修过、故障出现前做过哪些操作。
Solutions
解决方案按故障拆分
不同问题不要只看表面现象。黑屏可能来自屏幕、排线、内存或主板；进水机则要先断电检查腐蚀点和短路位置。
电池与充电问题
检测电池健康状态、充电口接触、适配器输入和主板充电电路，避免只凭续航短直接换件。
主板级维修
针对不开机、死机、反复重启、进水短路等情况，先做断电保护、目检腐蚀，再逐步定位故障点。
键盘与接口维修
支持键盘更换、单按键异常、USB 接口、充电口、转轴、摄像头、扬声器和麦克风等配件处理。
清灰散热保养
拆机清理风扇和散热鳍片，检查硅脂老化、风扇异响、温度过高和降频卡顿等使用问题。
系统与驱动调试
可处理系统重装、驱动异常、启动慢、蓝屏排查和整机运行优化，优先保留用户重要数据。
硬盘与内存升级
提供固态升级、内存扩容、硬盘状态检测和数据恢复方向判断，先确认接口规格再选方案。
到店故障检测
到店先看外观、通电反应、屏幕显示、接口识别和硬件状态，再沟通维修边界与保修范围。
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01
描述故障出现过程
说明是否摔过、进水、升级系统、外接设备异常或拆修过，方便缩小检测范围。
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02
现场核对机器状态
检查外观、螺丝、屏幕、键盘、硬盘和电池信息，重要数据建议提前说明。
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03
确认维修方案边界
明确是更换配件、主板维修、清灰保养还是系统调试，并了解对应保修说明。
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04
取机复测常用功能
复测开机、充电、显示、声音、网络、接口、键盘触控板，确认同故障是否排除。
Service Warranty
服务保障说明
保修范围以具体维修项目和故障原因判断。人为摔损、再次进水、外力破坏等情况通常不属于质量保修。
屏幕更换
保修 30 天，主要针对显示异常、触控失灵等原厂质量问题。
主板维修
保修 30 天，仅保修同一个原生故障问题，进水后再次进水不在范围内。
电池更换
保修 180 天，保修期内如出现鼓包、续航异常骤降等质量问题可处理。
键盘更换
保修 90 天，针对按键失灵、接触不良等质量问题提供维修处理。
接口更换
保修 90 天，充电口、USB 接口等更换后如接触不良可按规则检查。
FAQ
常见问题解答
以下问题适合到店前快速确认，能帮助你判断是否需要带充电器、是否要先备份资料。
先不要反复强制重启。可外接显示器初步判断是否为屏幕或排线问题；若外接也无画面，需要继续检查内存、显卡供电或主板显示相关电路。
不建议继续通电。应立即断电，能拆电池的先断开电池，到店后检查主板、键盘、接口和电源区域是否有腐蚀或短路。
清灰保养、系统调试属于耗材与人工服务项目，一般不按硬件质量问题保修。取机时建议现场确认温度、风扇声音和运行状态。
建议带上电脑、电源适配器，并提前说明重要资料位置、是否设置开机密码、故障发生时间和曾经做过的处理操作。